Termos e Condições ClubWix

Os presentes “termos e condições de uso” preveem as principais regras que se aplicam aos usuários do site ClubWix e utilizam as suas funcionalidades.

Ao acessar o site, o Usuário declara ter lido este documento juntamente com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outros documentos aplicáveis e disponibilizados neste site.

I. CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Os Usuários são todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) site(s) e/ou demais plataformas, maiores de 18 (dezoito) anos, pois os Produtos e Serviços ofertados pelo ClubWix são direcionados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos.

Para que consiga efetuar compras no site, o Usuário precisará realizar seu cadastro, fornecendo: endereço de e-mail, CPF e demais dados pessoais que serão solicitados de acordo com a nossa Política de Privacidade, no momento de criação de sua conta.

Todos os dados e informações fornecidos pelo Usuário no momento do cadastro deverão ser verdadeiras e atualizadas, responsabilizando-se por inserção de dados falsos. O Usuário deverá manter todas as suas informações e dados completos e atualizados.

II. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O site ClubWix é voltado para a comercialização de produtos, como bebidas alcóolicas e charutaria, de forma que são direcionados para Usuários maiores de 18 (dezoito) anos, motivo pelo qual ao acessar o site o usuário declara que preenche esse requisito.

O ClubWix não se responsabiliza pelo acesso indevido às páginas de seu site. Inclusive, o Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao site e possui a faculdade de recusar acesso ou cancelar o cadastro de qualquer Usuário que utilize o site de forma fraudulenta ou que viole os presentes Termos e demais documentos aplicáveis.

Ao acessar o site o Usuário se compromete a respeitar a lei brasileira, bem como o disposto nestes Termos e na Política de Privacidade

III. USO INDEVIDO DO SITE

São exemplos de uso indevido do site:

Produzir, disponibilizar, divulgar ou transmitir conteúdo ilegal, impróprio ou imoral.
Causar transtornos na utilização do site ou fazer com que a operação do site seja posta em risco ou prejudicada.
Utilizar o site para criar, hospedar ou transmitir material difamatório, ofensivo, obsceno ou que incentive a discriminação ou a violência contra pessoas ou grupos em razão de orientação sexual, gênero, raça, religião, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro motivo.
Incorporar, disponibilizar ou permitir acessar produtos, elementos, mensagens e/ou serviços ilegais, violentos, pornográficos, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes.
Violar direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes à terceiros sem prévia autorização.
Utilizar o site para fazer ofertas falsas, enganosas ou fraudulentas para vender ou comprar produtos, itens ou serviços.
Adicionar, remover ou modificar informações no cabeçalho de rede ou informações de gestão de direitos autorais, em esforço para enganar ou iludir.
Incorporar vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam causar dano e impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou de equipamentos de informática de terceiros, ou que possam causar danos aos documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes equipamentos de informática.

IV. DISPOSIÇÕES COMERCIAIS

Preços: os preços ofertados no site podem ser diferentes dos ofertados em lojas concorrentes e somente serão válidos para as compras finalizadas no ato de sua exibição. Os preços podem sofrer alterações sem prévia notificação. Eventuais descontos não incidem no valor do frete.
Formas de pagamento: para as assinaturas realizadas no ClubWix, poderão ser utilizados os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito ou Pix. O Usuário deverá ficar atento a todos os detalhes do pagamento no momento da compra, pois após o fechamento do pedido, não será possível a alteração da forma de pagamento.
Entregas: O ClubWix utiliza serviços de terceiros para a entrega de seus produtos. Iremos fazer o possível para que os produtos sejam entregues o quanto antes e dentro dos prazos previstos, mas o tempo varia de acordo com a região do destinatário e podem ocorrer situações que fogem do controle do ClubWix.

O prazo de entrega para os kits mensais é até o dia 30 do mês corrente.

Caso a assinatura ocorra até o dia 15 do mês corrente, o kit entregue será dentro do mês corrente. Se a assinatura ocorrer após o dia 15, a assinatura se iniciará com a entrega do kit do próximo mês.

Caso receba a embalagem danificada, violada ou quebrada, por gentileza recuse o pedido e entre em contato conosco.

Caso seu kit tenha sido entregue e tenha sido constatada a falta de algum item, solicitamos que entre imediatamente em contato com a Central de Relacionamento informando o ocorrido.

É de responsabilidade do Usuário o preenchimento das informações para entrega, como nome do recebedor, CEP ou falta de complemento.

Caso a entrega não seja efetivada, dependendo do motivo pelo qual não pode ser feita, poderá haver novas tentativas posteriores, contudo, se mesmo assim todas as tentativas de entrega foram infrutíferas, o kit retornará ao Centro de Distribuição do ClubWix, situação que será informada ao Usuário.

O ClubWix entrega as compras transportadas apenas no endereço indicado pelo Usuário, conforme informação fornecida quando da realização da assinatura. Os entregadores não estão autorizados a realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues ou qualquer entrega em endereço diverso do fornecido.

Reembolsos: Será admitido o reembolso das compras exclusivamente na hipótese de arrependimento, ou seja, após 7 (sete) dias do recebimento do primeiro kit de sua assinatura, desde que este seja devolvido intacto.

Se a assinatura foi paga com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 3 (três) faturas após a solicitação de cancelamento da assinatura.

Caso a assinatura tenha sido paga por Pix, o reembolso será realizado no Pix do titular da compra em até 30 dias úteis após o recebimento da solicitação de cancelamento da assinatura. Não serão aceitas chaves Pix de terceiros.

A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições dos produtos em nosso Centro de Distribuição e de acordo com as condições de troca e devolução. O produto não pode trazer qualquer indício de uso.

V. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O Usuário deverá, ao receber o pedido, conferir os produtos entregues. Se houver algum problema de avaria ou divergência com o kit mensal divulgado pelo ClubWix, deverá o Usuário manter os produtos da maneira que os recebeu e entrar em contato conosco imediatamente, através da Central de Atendimento, relatando o ocorrido, informando os dados da assinatura, fotos da embalagem e foto das etiquetas.

Será realizada aceita a troca apenas e tão somente se todos os itens do kit estiverem no estado original, com a embalagem fechada e sem violação do lacre. O prazo máximo para solicitação de troca é de até 7 (dias) dias corridos após o recebimento do pedido, podendo o ClubWix trocar apenas os produtos eventualmente danificados.

A devolução por motivo de problema na qualidade dos produtos ClubWix será aceita somente após análise feita pela nossa equipe de especialistas. Para isso, o Usuário deverá entrar em contato conosco através da Central de Atendimento relatando os defeitos de qualidade que identificou no produto, informar os dados da assinatura, fotos da embalagem e fotos da etiqueta.

Em caso de arrependimento ou desistência, é necessário notificar a nossa Central de Atendimento no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos contados do recebimento do primeiro kit, computando inclusive finais de semana e feriados. Ultrapassado esse prazo, não há obrigatoriedade de aceite da devolução por motivo de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para autorização da devolução solicitada dentro do prazo, o kit “boas-vindas” deve estar fechado, na embalagem original e sem violação do lacre ou qualquer avaria.

VI. BENEFÍCIOS ASSINANTES CLUB WIX

Os Usuários assinantes do ClubWix terão os seguintes benefícios:

Assinatura de 3 meses: 10% de desconto na compra de qualquer produto do e-commerce Wix, desconto adicional de 1% a 4% na aba “bebidas” do e-commerce Wix e brinde de “boas-vindas” uma coqueteleira de aço inox.
Assinatura de 6 meses: 10% de desconto na compra de qualquer produto do e-commerce Wix, desconto adicional de 1% a 4% na aba “bebidas” do e-commerce Wix e brinde de “boas-vindas” um kit contendo uma coqueteleira, uma bailarina e um macerador, todos de aço inox.
Assinatura de 12 meses: 10% de desconto na compra de qualquer produto do e-commerce Wix, desconto adicional de 1% a 4% na aba “bebidas” do e-commerce Wix e brinde de “boas-vindas” um kit contendo uma coqueteleira, uma bailarina e um macerador, todos de cobre.
Pré-venda: os Usuários que assinarem o ClubWix durante o período de pré-venda, ganharão um mês a mais na sua assinatura.
Frete grátis: os Usuários assinantes que residem no Estado de São Paulo, possuem frete grátis na entrega dos kits mensais, os residentes nos demais Estados terão frete calculado de acordo com a região.

VII. CANCELAMENTO

Caso o Usuário assinante queira cancelar sua assinatura, será cobrado multa de 25% sobre o valor das mensalidades não consumidas, somado o valor de venda do brinde de “boas-vindas” no site Wix, conforme discriminados no tópico anterior.

VIII. PUBLICAÇÕES

O Usuário que postar os produtos, kits ou brindes em suas redes sociais, marcando expressamente a Wix ou ClubWix, autoriza expressamente a empresa a repostar as imagens postadas em suas redes sociais, cedendo, portanto, seus direitos de imagem em referida publicação, seja imagem ou vídeo.